Häufige Fragen

Fragen zu Themen aus unserem HR-Consulting, unserem Support und der Kundenbetreuung allgemein.

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Was ist LogaHR?

LogaHR ist eine voll integrierte All-in-One-HR-Software, die alle Personalprozesse in einem einzigen System abbildet: von der Lohn- und Gehaltsabrechnung über die Zeitwirtschaft bis zum Bewerbermanagement. Die Software vereint über 40 Jahre Entwicklungserfahrung mit moderner Technik. Alle Module greifen auf eine zentrale Datenbank zu. Dadurch stehen Informationen in Echtzeit zur Verfügung und Schnittstellen zwischen verschiedenen HR-Systemen entfallen. Betrieben wird LogaHR in einer Private Cloud, sodass Mitarbeitende, Führungskräfte und die Personalabteilung im Büro, im Homeoffice oder unterwegs darauf zugreifen können. comvaHRo führt LogaHR ein, berät strategisch und betreut die Software im laufenden Betrieb.

Wie lange gibt es die Software schon?

comvaHRo Loga gab es in der ersten Version schon vor ca. 40 Jahren. Damals war es eine reine Client-Server-Payroll-Lösung, die sich über die Jahre weiterentwickelt hat und um Module wie Zeitwirtschaft, Personalentwicklung, Bewerbermanagement und Mitarbeiterportal erweitert wurde. Mit den vielen Kunden stiegen auch die Anforderungen an die Software und damit ihr Leistungsumfang. Ab 2014 wurde die Software als reine Web-Anwendung für die Private Cloud neu entwickelt, 2019 war die Neuentwicklung abgeschlossen. Mit der neuesten Oberfläche und einem Open-Source-Datenbanksystem ist sie technisch auf dem neuesten Stand. Durch den abgeschlossenen Umstieg kann sich die Softwareentwicklung jetzt auf moderne Themen wie Prozessautomatisierung und künstliche Intelligenz konzentrieren und vor allem auf die Umsetzung von Kundenanforderungen und Wünschen. Denn gerade diese machen die Software immer besser und das Leben der Anwenderinnen und Anwender in der komplexen HR-Welt leichter!

Was unterscheidet Sie und Ihr System von anderen Anbietern?

Uns zeichnen zwei Dinge aus: eine Software mit jahrzehntelanger Payroll-Erfahrung und eine sehr persönliche Beratung und Betreuung. Zunächst zur Software: Die von uns angebotene Lösung gibt es seit mehreren Jahrzehnten, sie ist also eine „topmoderne Software mit sehr viel Erfahrung“. Auch wenn sich das seltsam anhört: Für eine Software, mit der die deutsche Payroll für kleine und große Unternehmen umgesetzt wird, ist das sehr wichtig. Wie es sich für Deutschland gehört, ist die Payroll samt Meldewesen sehr komplex. Da braucht es Erfahrung. Neue Softwarelösungen haben zwar auch schöne Oberflächen, den Funktionsumfang sieht man jedoch erst, wenn man länger mit dem System arbeitet. Viele unserer Kunden wechseln daher von anderen Systemen zu uns, weil sie dort immer wieder an Grenzen stoßen. Zu Beratung und Support: Jeder einzelne Kunde ist für uns wichtig! In unserem Firmennamen stecken die Buchstaben „VA“. Sie stehen für „Values“, also Werte. Wir schätzen unsere Kunden und setzen uns voll für sie ein. Nur wenn ein Kunde, der bei uns bestens beraten und betreut wird, zufrieden ist, sind wir es auch. Wir arbeiten mit unseren Kunden auf Augenhöhe und haben immer das Ziel, langfristig zusammenzuarbeiten und sie im Bereich HR weiterzuentwickeln.

Welche Leistungen bietet comvaHRo rund um LogaHR?

comvaHRo bietet HR-Software, HR-Consulting und Payroll-Services aus einer Hand: Wir führen LogaHR bei Ihnen ein, betreuen das System dauerhaft und übernehmen auf Wunsch Ihre Entgeltabrechnung. Konkret umfasst das die Implementierung inklusive Anforderungsanalyse, Projektmanagement und Datenmigration, Service Level Agreements mit Hotline und Systemweiterentwicklung sowie Payroll-Outsourcing und weitere HR-Services. So erhalten Sie nicht nur eine Software, sondern einen Partner, der Sie vom Systemwechsel bis zur langfristigen Weiterentwicklung Ihrer HR begleitet.

Welche Vorteile bringt der Umstieg auf LogaHR mit comvaHRo?

Durch die einfache Bedienung sparen Personalabteilungen bis zu 30 % Zeit, schlankere und automatisierte Prozesse bringen zusätzlich rund 20 % Effizienzgewinn. Weil alle HR-Prozesse vom Bewerbermanagement über die Entgeltabrechnung bis zur Zeiterfassung in einem System laufen, entfallen Doppelerfassungen und Schnittstellenprobleme. Die Daten liegen DSGVO-konform in einer zertifizierten Private Cloud, ohne Ihre interne IT zu belasten. Mitarbeitende werden über Portal und App aktiv eingebunden, und die Personalabteilung gewinnt Freiraum für strategische Aufgaben statt Verwaltung.

Für welche Unternehmensgröße eignet sich die HR-Lösung?

Die Software ist aktuell bei ca. 15.000 Kunden mit 50 bis 250.000 Mitarbeitenden im Einsatz. Am besten passt die Lösung aus unserer Sicht für Unternehmen mit 100 bis 10.000 Mitarbeitenden. Für Unternehmen, die sich im Wachstum befinden, kann auch schon ab 50 Mitarbeitenden begonnen werden. Gerne sprechen wir über Ihre individuellen Anforderungen und finden gemeinsam heraus, ob unsere Lösung die richtige für Ihr Unternehmen ist.

Ich würde das System gerne mal sehen, habe aber keine Zeit, mich mit dem Testzugang zu beschäftigen.

Kein Problem! Unsere Sales-Mitarbeiter zeigen Ihnen die Lösung gerne in einem individuellen Call per Teams, Webex oder dem Tool, das Sie intern einsetzen. Melden Sie sich einfach bei uns, und wir vereinbaren einen unverbindlichen Erstberatungstermin. Darin zeigen wir Ihnen das System kurz und sprechen über Ihre Anforderungen an ein neues HR-System. Danach besprechen wir die weiteren Schritte. Und wenn Sie auch dafür keine Zeit haben, können wir Ihnen eine Seite mit Produktvideos freischalten, auf der Sie einen ersten Eindruck von der Software und ihren Möglichkeiten erhalten.

Welche Module umfasst die HR-Software LogaHR?

LogaHR umfasst Module für Payroll, Zeitwirtschaft, Personaleinsatzplanung, digitale Personalakte, Mitarbeiter- und Vorgesetztenportal, Bewerbermanagement, Talentmanagement, Seminarverwaltung, Ausbildungsmanagement, Reisekostenabrechnung, Stellenplan, Personalkostenplanung, Dokumentenmanagement, HR-Prozesse und Analytics. Ergänzt wird das durch eine Smartphone-App für iOS und Android, Schnittstellen zu Drittsystemen sowie den Betrieb in der Private Cloud. Da alle Module über eine zentrale Datenbank verbunden sind, werden Daten nur einmal gepflegt und stehen in jedem Bereich sofort zur Verfügung.

Für welche Länder kann LogaHR Löhne und Gehälter abrechnen?

LogaHR rechnet Löhne und Gehälter für Deutschland, Österreich, die Schweiz und weitere europäische Länder ab. Das Payroll-Modul steht in 13 Ländervarianten und 13 Sprachen zur Verfügung. Die Abrechnungsregeln werden historisch und hierarchisch auf mehreren Ebenen gesteuert: von der Installation über Länder und Mandantengruppen bis zum einzelnen Abrechnungskreis. So lassen sich auch internationale Unternehmensgruppen in einem System abrechnen.

Welche Funktionen bietet das Payroll-Modul von LogaHR?

Das Payroll-Modul enthält alle Funktionen für Personalverwaltung und Entgeltabrechnung: von festen und variablen Gehaltsbestandteilen über Steuern und Sozialversicherung bis zu Auszahlung und Meldewesen. Dazu gehören unter anderem Lohn- und Kirchensteuer, Solidaritätszuschlag, pauschale Versteuerung, Altersteilzeit, Kurzarbeitergeld (KUG), Vermögensbildung, Direktversicherung, Pfändungen, Darlehen, Fehlzeiten und die Netto-Brutto-Hochrechnung. Auch untermonatliche und zeitraumbezogene Abrechnungen sind möglich. Im Alltag helfen Wiedervorlagen, Vorgänge, der Abrechnungs-Navigator und Geschäftsvorfälle. Für Auswertungen stehen Standardreports, Bescheinigungen, ein Auswertungsgenerator und ein Adhoc-Analysetool bereit.

Welche elektronischen Meldeverfahren unterstützt LogaHR?

LogaHR unterstützt unter anderem ELSTER, ELStAM, DEÜV, DATÜV, SV-Meldungen, eAU, EEL, euBP und Meldungen an das Statistische Bundesamt. Das Meldewesen ist fester Bestandteil des Payroll-Moduls. Sie erfüllen die gesetzlichen Meldepflichten gegenüber Finanzverwaltung, Sozialversicherungsträgern und Behörden damit direkt aus der Entgeltabrechnung heraus und benötigen dafür keine zusätzliche Software.

Welche Schnittstellen bietet LogaHR, zum Beispiel zu DATEV oder SAP?

LogaHR bietet Schnittstellen zu gängigen Finanzbuchhaltungen wie SAP, DATEV, Sage und Lexware sowie zu externen Zeitwirtschaftssystemen, Verzeichnisdiensten und Dokumentenmanagementsystemen. Im Bereich Zeitwirtschaft lassen sich unter anderem ATOSS, CGM Dienstplan, ZMI-Time, IS-GUS und Interflex anbinden. Für die Benutzerverwaltung stehen Anbindungen an Microsoft Active Directory, LDAP und SAML zur Verfügung, für Dokumente zum Beispiel an Confluence. Weil LogaHR die meisten HR-Prozesse selbst abdeckt, benötigen Sie insgesamt deutlich weniger Schnittstellen als bei mehreren Einzellösungen.

Was kann das Modul Zeitwirtschaft in LogaHR?

Die Zeitwirtschaft bewertet erfasste Arbeitszeiten automatisch nach gesetzlichen, tariflichen, betrieblichen oder individualvertraglichen Regeln. Sie richten individuelle Tages- und Wochenprogramme, Schichtmodelle mit Schichterkennung, Zuschlagsregelungen und anpassbare Fehlzeiten wie Urlaub, Krankheit oder Dienstreise ein. Hinzu kommen Zeitkonten, Ampelkonten, Mehrarbeitsgenehmigungen, Korrekturbuchungen, Kostenstellenwechsel, eine Anwesenheits- und Notfallübersicht sowie eine vollständige Projektzeiterfassung. Ein Besuchersystem erfasst Gäste und stellt Tagesausweise aus. comvaHRo unterstützt Sie dabei, auch komplexe Arbeitszeitmodelle im System abzubilden.

Wie erfassen Mitarbeitende ihre Arbeitszeit mit LogaHR?

Arbeitszeiten werden per Webportal, Smartphone-App oder Zeiterfassungsterminal gebucht. Neben systemeigenen Terminals können Sie Geräte anderer Hersteller wie P&I, dormakaba, PCS oder Datafox einsetzen und gängige Transponder wie Mifare, Mifare DESFire, Legic oder Hitag nutzen. Vorhandene Terminals dieser Hersteller müssen daher nicht zwingend ersetzt werden. Im Self-Service-Portal und in der App prüfen und ändern Mitarbeitende ihre Zeiten selbst und sehen jederzeit Zeitsalden, Zuschlagszeiten und Resturlaub.

Was ist die Personaleinsatzplanung (PEP) in LogaHR?

Die Personaleinsatzplanung ist die in LogaHR integrierte Dienst- und Schichtplanung, die sowohl die Qualifikationen der Mitarbeitenden als auch den tatsächlichen Personalbedarf berücksichtigt. Geplant wird wahlweise objekt- oder schichtorientiert. Bedarfe lassen sich auch aus Vorsystemen wie einem ERP-System importieren. Mitarbeitende sehen ihre Dienste im Webportal oder in der App, können Wunschschichten angeben und Dienste mit Kolleginnen und Kollegen tauschen. Da Einsatzplanung und Zeiterfassung in einem System laufen, entfällt der Datenaustausch zwischen getrennten Lösungen.

Was bietet das Mitarbeiter- und Vorgesetztenportal (Employee Self Service)?

Im Self-Service-Portal stellen Mitarbeitende Anträge, sehen ihre persönlichen Dokumente ein und rufen HR-Informationen selbst ab. Führungskräfte genehmigen Anträge und greifen auf Auswertungen zu. Typische Anträge sind Abwesenheiten, Zeitbuchungen und Reisekosten, die Genehmigungswege lassen sich individuell festlegen. Mitarbeitende finden im Portal ihre Gehaltsabrechnungen, Zeitabrechnungen und freigegebene Dokumente aus der Personalakte, außerdem das Organigramm und eine Workspace-Plattform für die interne Kommunikation. Auch Seminarverwaltung und Talentmanagement sind über das Portal erreichbar. Alle wichtigen Funktionen stehen zusätzlich in der Smartphone-App zur Verfügung.

Gibt es eine LogaHR-App für iOS und Android?

Ja, LogaHR bietet eine Smartphone-App für iOS und Android. Mit der App stellen Mitarbeitende Urlaubsanträge, laden ihre Gehaltsabrechnung herunter, buchen Arbeitszeiten, beantragen Dienstreisen und erfassen Reisekosten inklusive Belegfoto. Das ist besonders praktisch für Beschäftigte in der Produktion oder im Außendienst, die keinen eigenen Arbeitsplatzrechner haben. Die Bedienung ist so intuitiv, dass keine Schulung der Mitarbeitenden nötig ist.

Was ist die digitale Personalakte in LogaHR?

Die digitale Personalakte legt alle Dokumente der Mitarbeitenden zentral im HR-System ab. Sie ist durch dasselbe Berechtigungskonzept geschützt wie alle anderen HR-Daten. Anders als bei externen Lösungen werden Zugriffsrechte nur einmal zentral gepflegt. Dokumentkategorien und -arten sind frei definierbar, gängige Formate wie PDF, Word, Excel oder PNG werden unterstützt. Papierdokumente übertragen Sie per Scanauftrag und legen sie im Vier-Augen-Prinzip ab, gesetzliche Löschfristen können berücksichtigt werden. Mitarbeitende und Führungskräfte rufen freigegebene Dokumente im Self-Service-Portal ab und können eigene Unterlagen direkt für die Personalabteilung hochladen.

Wie funktioniert das Bewerbermanagement in LogaHR?

Das Bewerbermanagement bildet den gesamten Recruiting-Prozess DSGVO-konform in einem System ab, von der Stellenausschreibung bis zur Übernahme neuer Mitarbeitender in die Payroll. Stellenanzeigen erstellen Sie mit Vorlagen im eigenen Layout und veröffentlichen sie im Intranet, auf Ihrer Karriereseite und auf Portalen wie StepStone, Indeed, LinkedIn, XING, Monster, Jobware, der Bundesagentur für Arbeit, Google for Jobs oder Facebook. Bewerbende nutzen ein eigenes Jobportal, die Kommunikation läuft über Dokument- und E-Mail-Vorlagen direkt im System. Kennzahlen wie Time-to-Hire, offene Bewerbungen, die Top-10-Bewerbungsquellen oder Kosten je Ausschreibung sind jederzeit abrufbar.

Was leistet das Talentmanagement in LogaHR?

Das Talentmanagement bildet Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen, Beurteilungen und die Förderung von Talenten digital ab. Gesprächsvorlagen gestalten Sie individuell mit eigenen Eingabefeldern wie Freitext, Dropdowns oder Wertefeldern. Inhalte und Zielerreichung werden vor, während oder nach dem Gespräch festgehalten, Termineinladungen gehen direkt aus dem System an alle Beteiligten. Ein integrierter Talentpool behält Potenzialträger im Blick, und Auswertungen zeigen, wie wirksam Entwicklungsmaßnahmen sind.

Wie verwalte ich Schulungen und Weiterbildungen mit LogaHR?

Mit der Seminarverwaltung planen und steuern Sie Aus-, Fort- und Weiterbildungen zentral. Mitarbeitende melden sich selbst im Self-Service-Portal an. Zu jedem Seminar hinterlegen Sie Termine, Orte, Dozierende, Kosten, Teilnehmende und Qualifikationsvoraussetzungen. Die Seminarübersicht zeigt Status (z. B. geplant, aktiv, beendet, storniert) und Teilnehmerzahlen. Anmeldungen werden automatisch per System und E-Mail bestätigt. Teilnahmezertifikate lassen sich direkt erstellen und per Workflow in der Personalakte ablegen, Auswertungen unterstützen Ihr Bildungscontrolling.

Wie funktioniert die Reisekostenabrechnung in LogaHR?

Mitarbeitende erfassen Reisekosten samt Belegfoto im Portal oder in der App, LogaHR berechnet Pauschalen, steuerpflichtige Anteile und Erstattungen automatisch. Die Abrechnung berücksichtigt steuerrechtliche Vorgaben und Ihre internen Reisekostenrichtlinien. Belegarten für Bewirtung, Verpflegung, Transport und Kilometergeld sowie Kontierungsmerkmale für Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung sind hinterlegbar. Eingereichte Reisekosten gehen zur Freigabe an die Personalabteilung. Reports und Berechnungssimulationen machen die Kosten jederzeit transparent.

Wofür wird der Stellenplan in LogaHR genutzt?

Der Stellenplan bildet die Organisationsstruktur Ihres Unternehmens ab und verknüpft sie mit den Personal- und Vertragsdaten der Mitarbeitenden. Er ist die Basis für Organigramm, Genehmigungswege und Personalkostenplanung. Sie legen mandantenspezifische und übergreifende Organisationseinheiten, Planstellen, Stellenarten, Stellenumfang, Hierarchiestufen, Stellen- und Qualifikationsprofile, Laufbahnen und Tarifgruppen an. Im Self-Service-Portal dient der Stellenplan je nach Berechtigung als Organigramm mit Kontaktdaten, als Informationsquelle für Vorgesetzte inklusive Nachfolgeplanung oder als Administrationswerkzeug für die Personalabteilung. Prozesse im Bewerber-, Talent-, Dokumenten- und Seminarmanagement lassen sich direkt aus dem Stellenplan starten.

Wie lassen sich Personalkosten mit LogaHR planen und hochrechnen?

Die Personalkostenplanung rechnet zukünftige Personalkosten auf Basis einer vollständigen Lohn- und Gehaltsabrechnung für den Planungszeitraum hoch. Berücksichtigt werden der Personalbestand, feste und variable Entgeltbestandteile, künftige gesetzliche Änderungen, Fehlzeiten sowie unbesetzte und geplante Stellen aus dem Stellenplan. Verschiedene Planszenarien legen Sie als Varianten an und stellen sie später im Soll-Ist-Vergleich gegenüber. Neben Hochrechnungen für das gesamte Unternehmen sind auch Hochrechnungen für einzelne Personen möglich. So erkennen Sie Kostensteigerungen frühzeitig.

Welche HR-Auswertungen und Reports sind mit LogaHR möglich?

Mit LogaHR werten Sie praktisch alle HR-Daten aus: über Standardreports, einen Auswertungsgenerator für eigene Abfragen und das integrierte Analytics-Tool. Datengrundlage sind unter anderem Personal- und Abrechnungsdaten, Reisekosten, Qualifikationen sowie Daten aus Bewerber-, Talent- und Seminarmanagement. Ergebnisse lassen sich mit wenigen Klicks filtern und grafisch darstellen. Führungskräfte greifen selbstständig auf ihre relevanten Kennzahlen zu und können so schneller auf Veränderungen reagieren.

Wie bildet LogaHR On- und Offboarding-Prozesse ab?

Mit dem Modul HR-Prozesse definieren Sie On- und Offboarding sowie weitere HR-Abläufe als Workflow mit festgelegten Beteiligten, Aufgaben und Fristen. Sie bestimmen flexibel, wer wann mit welcher Aufgabe eingebunden wird. Gestartet werden Prozesse dort, wo sie entstehen: aus der Abrechnung bei Vertragsänderungen, aus dem Bewerbermanagement bei Einstellungen oder aus dem Stellenplan bei Versetzungen, Nachfolgeplanungen und Austritten. Im HR-Prozess-Overview sehen Sie jederzeit, wer einen Vorgang gerade bearbeitet und welchen Status er hat. Das reduziert Abstimmungsaufwand und Verzögerungen.

Was leistet das Dokumentenmanagement in LogaHR?

Das Dokumentenmanagement erstellt und verwaltet alle HR-Dokumente zentral im System, von Verträgen und Mitteilungen bis zu Bescheinigungen, Zertifikaten und Austrittsunterlagen. Grund- und individuelle Vorlagen im Corporate Design mit Logos und Textbausteinen stellen sicher, dass immer die aktuelle Vorlage verwendet wird. Berechtigungen regeln, wer welche Vorlagen sehen und nutzen darf. Mit dem Workflowdesigner legen Sie für jedes Dokument Abläufe wie Hinweismeldungen, Mitzeichnungen oder die automatische Ablage in der Personalakte fest. Serienbriefe für das ganze Unternehmen sind ebenso möglich wie Einzeldokumente, und auch Führungskräfte können die Funktionen nutzen.

Was muss bei uns installiert werden, damit wir die Software nutzen können?

Gar nichts! Die Software läuft in einer geschützten Cloud auf Servern in deutschen Rechenzentren. Sie brauchen nur einen Rechner mit einem Webbrowser. Der Datenschutz gemäß DSGVO ist dabei natürlich gewährleistet. Für die Einrichtung richten wir normalerweise ein VPN zwischen Ihrem Netzwerk und dem Rechenzentrum ein, damit die Daten nur verschlüsselt übertragen werden. Das stimmen unsere Techniker vollständig mit Ihrer Firmen-IT ab.

Ist LogaHR DSGVO-konform?

Ja. Die HR-Daten werden zu 100 % DSGVO-konform in einer zertifizierten Private Cloud gehalten. Ein zentrales Berechtigungskonzept stellt nach dem Need-to-know-Prinzip sicher, dass jede Person nur die Informationen sieht, die sie sehen darf. Auch die digitale Personalakte und das Bewerbermanagement liegen innerhalb dieses Datenschutzkonzepts, sodass sensible Daten nicht in externe Systeme ausgelagert werden müssen. Gesetzliche Löschfristen für Dokumente können im System berücksichtigt werden.

Wie läuft die Einführung von LogaHR mit comvaHRo ab?

comvaHRo begleitet die gesamte Einführung von der Anforderungsanalyse über Datenmigration und Einrichtung bis zur Schulung Ihrer Anwenderinnen und Anwender. Zu Beginn analysieren wir Ihre Anforderungen und steuern das Projekt über ein strukturiertes Projektmanagement. Anschließend übernehmen und prüfen wir die Daten aus Ihrem Altsystem und richten die gewünschten Module ein. Ihre Anwenderinnen und Anwender werden geschult, und auch nach dem Go-live entwickeln wir das System gemeinsam mit Ihnen weiter.

Wie lange dauert die Inbetriebnahme des Systems?

Bei der Payroll planen wir normalerweise ca. 3 bis 4 Monate inklusive Parallellauf, beim reinen Bewerbermanagement einen Monat und bei der Zeitwirtschaft 2 bis 3 Monate. Die genaue Dauer hängt davon ab, welche Module Sie nutzen wollen und ob wir Daten aus einem Vorsystem (z. B. dem alten Payroll-System oder der Zeitwirtschaft) übernehmen sollen. Gerne sprechen wir in einem unverbindlichen Erstberatungstermin über Ihre individuellen Anforderungen und einen möglichen Projektzeitplan.

Können Daten aus unserem bisherigen HR-System übernommen werden?

Ja. Die Datenmigration aus Ihrem Altsystem inklusive Datenüberprüfung ist fester Bestandteil der Implementierung durch comvaHRo. So starten Sie mit geprüften Daten in LogaHR, statt Mitarbeiterdaten manuell neu erfassen zu müssen.

Wir kennen uns mit der Entgeltabrechnung nicht so gut aus. Gibt es bei Ihnen Berater, die uns unterstützen können?

Unbedingt. Gerade in der Beratung und Betreuung unserer Kunden durch erfahrene Consultants und Supporter liegt die Stärke der comvaHRo. Wir haben für alle Softwaremodule kompetente Berater, die die jeweilige Branche und damit die Anforderungen unserer Kunden sehr gut kennen. Wollen Sie mit der Entgeltabrechnung in Ihrem Haus gar nichts zu tun haben, übernimmt unser Bereich Payroll-Service gerne die komplette Abrechnung. Sie kümmern sich dann z. B. „nur noch“ um die Personalverwaltung, das Bewerbermanagement und die Zeitwirtschaft.

Welche Themen unterstützen Ihre Consultants?

Wir unterstützen unsere Kunden vollumfänglich im Consulting für alle Module unserer Softwarelösungen comvaHRo Loga und P&I Loga, also Entgeltabrechnung, Zeiterfassung, Mitarbeiterportal, Bewerbermanagement usw. In diesen Bereichen parametrieren unsere Consultants die Systeme und schulen die Anwendenden. Unser Support unterstützt bei der täglichen Arbeit über die Hotline oder das Ticketsystem.

Haben Sie noch freie Ressourcen im Consulting?

Das kommt auf den gewünschten Termin und das Thema an, für das Sie Consultingleistungen benötigen. Grundsätzlich sind wir durch unser großes Consultingteam aber gut aufgestellt und können Termine in der Regel zeitnah anbieten. Für eine konkrete Terminanfrage kontaktieren Sie bitte unser Sales-Team. Es nimmt Ihre Anforderungen auf und prüft kurzfristig die Verfügbarkeiten.

Haben Sie auch einen Support oder gibt es nur Hilfeseiten und Videos?

Ja, persönlicher Support ist uns wichtig! Unsere HR-Lösung hat viele Funktionen und Möglichkeiten, und gerade die Bereiche Entgeltabrechnung und Zeitwirtschaft unterliegen so vielen gesetzlichen Vorgaben und Änderungen, dass ein guter Support unabdingbar ist. Wir supporten zu normalen Bürozeiten per Ticketsystem, aber auch per Telefon und Fernwartung. Unser Supportteam freut sich, Sie bei Ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen, Fragen zu beantworten und „Steine aus dem Weg zu räumen“!

Welchen Support bietet comvaHRo nach dem Go-live?

Mit einem Service Level Agreement erhalten Sie strategische Betreuung und Support über eine Hotline mit garantierten Reaktionszeiten. Darüber hinaus entwickeln unsere Consulting-Expertinnen und -Experten Ihr System gemeinsam mit Ihnen weiter. Regelmäßige Systemupdates bringen neue Funktionen, die zu großen Teilen auf Anregungen aus dem Kreis der rund 15.000 Kunden zurückgehen. Ergänzend bieten wir regelmäßige Anwenderschulungen vor Ort oder remote an.

Gibt es bei Ihnen auch Schulungen?

Ja. Über unsere Academy können Sie Web-Seminare zu allen Bereichen unserer Softwarelösungen comvaHRo Loga und P&I Loga buchen. Ebenso sind Individualschulungen bei Ihnen vor Ort möglich.

Kann ich meine Lohn- und Gehaltsabrechnung an comvaHRo auslagern?

Ja. Die Abrechnungsexpertinnen und -experten von comvaHRo übernehmen Ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung in genau dem Umfang, den Sie wünschen. Über verschiedene BPO-Level (Business Process Outsourcing) entscheiden Sie selbst, welche Aufgaben Sie weiterhin intern erledigen und welche Sie abgeben. Auf Wunsch übernehmen wir auch weitere HR-Services, etwa die Pflege der Zeitwirtschaftsdaten (Korrektur von Buchungen, Eintragen von Fehlzeiten) oder Vorstufen des Bewerbermanagements. Weitere Services sind auf Anfrage möglich.

Übernehmen Sie die Abrechnung nur komplett oder können wir auch nur Teile outsourcen?

Sie können auch nur Teile auslagern. Für uns ist es wichtig, unsere Kunden genau dort zu unterstützen, wo wir gebraucht werden. Daher haben wir passende Pakete geschnürt. Im Payroll-Service Level S unterstützen wir nur in geringem Maße (wir führen die Monatsabrechnung durch), im Level L übernehmen wir die komplette Abrechnung samt Datenpflege. Der Level M liegt genau dazwischen. Mehr Informationen zu den Leveln finden Sie auf der Seite „Gehaltsabrechnung auslagern“. Wenn Sie nur vorübergehend Unterstützung benötigen, weil z. B. eine Sachbearbeiterin ausfällt, decken wir das über unseren Interim-Service ab. Melden Sie sich gerne bei uns, und wir finden den für Sie richtigen Leistungsumfang.

Wie werden die Kosten für den Payroll-Service berechnet?

Das ist sehr einfach: Wir rechnen monatlich nach der Anzahl der Personalfälle ab, für die wir die Abrechnung durchführen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Für welche Unternehmensgrößen führen Sie die Abrechnung durch?

Aktuell betreuen wir Kunden mit 50 bis 8.000 Abrechnungsfällen. Unsere Obergrenze liegt derzeit bei ca. 10.000 Abrechnungsfällen. Wenn Sie in diesem Bereich liegen, sprechen wir gerne über die Übernahme von Aufgaben in Ihrer Entgeltabrechnung.

Wie erreiche ich comvaHRo?

Sie erreichen comvaHRo telefonisch unter +49 89 2126230-40 oder per E-Mail an sales@comvahro.de. Postanschrift: comvaHRo GmbH, Bretonischer Ring 16-18, 85630 Grasbrunn bei München. Einen Beratungstermin können Sie auch direkt online über unsere Website buchen.

Noch offene Fragen?

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